奈良の古本屋・智林堂店主のブログ 古書買取強化中


古書店店主がつづる本と旅に明け暮れる日々..  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  【 智林堂書店 】     (電話)0742-24-2544   近鉄奈良から徒歩5分 もちいどのセンター街内 
by 智林 椰子生(ともばやし やしお)
プロフィールを見る
画像一覧

ブックオフはなぜTポイントカードをやめたか

「あんたらが作れちゅうから作ったのに、使えんとはどういうこっちゃー」
大阪市内の某ブックオフで怒鳴っているおっさんがいました。先月末でポイントカードが終了になったのを知らずに来た客。ためていたポイントも使えなくなり、怒り心頭に発しているようす。
「店長を呼べや!」
「店長はただいまおりません」
などという問答になってましたが、これはグループ全体の問題なので、一店舗に怒鳴りこんでもしょうがない。本部にいうべきだね。
a0163227_1041014.jpg

たしか20年前の創業時からブ社のポイントカードはあって、はじめは白い紙製、そういやそうだったと懐かしい人もいるでしょう。さらに黄色のプラカードを経てツタヤグループとも提携しているグレーのカード(Tポイントカード)に替ったのは2007年秋のまだ記憶の新しいところ。グレーカードは従来よりポイント換算率が低くなるものの各店で効率よく貯められて好評だったのですが・・・。
それがなぜ突然廃止なのか、私としても疑問に感じ、同社のお客様窓口にメールで問い合せてみました。
返答によると、契約期間の期限切れにともなう措置で、新しいサービスとして携帯電話による割引をはじめたからそれをご利用下さいと。
でも、ケータイもってない人もいるわけで、誰もが気軽に恩恵を受けられるカードの方がよかったんじゃないか。推察するに、カードは発行や顧客管理の手間が面倒だからやめたというのが本音では・・・。実際、グレーカード移行期には重複登録などで混乱をきたし、一時発行を見合わせるなどの事態もあったようです。ポイントカード廃止の流れは、今後他の企業にも波及していくんでしょうかね。
by chirindo-tensyu | 2010-10-25 10:09 | Comments(0)

古書全般買取

古書全般買取 

(学術&一般書、雑誌、古銭、切手、鉄道用品、美術品、刀剣、CD、DVDなど持込歓迎!)

大量の場合は出張買取!
経験豊富な店主が参上し適切査定・即金でお支払
寺社・大学・公的機関OK!!

まずはお電話を030.gif

【智林堂書店】
近鉄奈良駅南へ徒歩5分
もちいどのセンター街内

0742-24-2544
(昼~夕方頃、営業不定)
0742-44-3110
(時間外 8~20時頃)

タグ

最新の記事

蟾津江汽車村の列車食堂
at 2017-06-28 18:27
谷城の蟾津江汽車村(ソムジン..
at 2017-06-27 18:34
智異山から谷城へバスで移動
at 2017-06-26 18:28
智異山の鳥キムチチゲ鍋
at 2017-06-25 18:36
ペムサゴル渓谷の遊歩道
at 2017-06-24 18:27

検索

ブログジャンル